客户忠诚

网络营销中的客户忠诚培育与管理

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提升满意度还是忠诚度？

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如何保留现有客户的忠诚度？

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四种水平，帮你认知客户忠诚度

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数据库利用：忠诚度细分

忠诚计划必须具有持续性，很多企业在实施之前没有做好周密的预算，一旦实施起来，发现成本越来越高，利润却不见长，但又欲罢不能。究其失败原因，往往是缺乏对由忠诚计划所产生的客户资料的分析。

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提升顾客忠诚度

对当前的企业来说，营销上的成功已不仅仅是统计意义上的市场占有率，更应体现在拥有多少忠诚的顾客。美国经济学家赖克尔德和萨塞曾经对许多行业进行了长时间的观察分析。他们发现顾客忠诚度在决定利润方面比市场份额

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忠诚度计划---企业维系客户的法宝

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如何赢得服务品牌忠诚度

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如何提升客户的满意度与忠诚度

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客户忠诚度引发市场大洗牌

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客户忠诚度是由五个因素组成

客户忠诚度是由五个因素组成的：客户的总体满意度；客户的维护和加强与公司现行关系的主动性；成为重复购买者的意愿；向其他人推荐公司的意愿；以及转向公司竞争对手的抵抗力。真正的客户忠诚形成以后，公司与客户的关系将得到加强并最终成如管理大师Stephen Covey所说的客户协合。

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浅谈客户忠诚度

在当今竞争日益激烈的外贸环境下，要想留住客户并且不断发展新的客户，为企业创造稳定和可持续的利润来源，培养客户的忠诚度是一个不得不谈的话题

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