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以客户为中心？保险公司要拿出诚意。

保险公司“以客户为中心”的说法，大多仅做到了为客户提供最大便利。在产品设计和利益分配上，保险公司很少能做到以客户为中心。对客户来说，最大的痛点问题没有得到解决，最核心的保障需求未得到满足。

标签：客户中心  保险公司  服务营销

好产品+好服务才是最有力的营销

所谓的营销就是指企业发现或挖掘消费者需求，抓住市场需求欲望，从整体氛围的营造以及自身产品形态的打造去推广和销售产品，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

标签：数字策略  数字服务  体验营销

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【大会干货•演讲实录】彭泗清：高端服务的营销与客户管理

12月6日，2018第九届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛在清华大学成功举办。北京大学光华管理学院博士生导师彭泗清教授出席本届大会，并以“数-智时代如何以人为本？”为主题发表演讲。

标签：以人为本  高端服务  客户管理

B2B电子商务商城网站如何做好营销

随着B2B电子商务的崛起，越来越多的企业为了不落后于时代的脚步开始注重B2B电商网站的建设，但你知道怎样才能真正把握营销吗?

标签：品牌营销  价值营销  网络营销

浮躁的社交媒体营销 是时候回归本质了

信息技术和互联网不仅改变了消费者，同时也改变了信息传递的方式，企业的营销必须变革。

标签：忠诚营销  忠诚计划  服务运营

顾客办了会员卡，却很久不来消费，为啥?

现在，很多店都在做会员制营销，直白一点就是让你办张卡，存点钱储值消费。

标签：会员营销  零售  忠诚计划

基于大数据思维的精准营销思考

大数据可让我们将产品和服务在正确的时间、正确的地点呈现给精准的客户，为客户创造出更大的价值，同时也提高企业的利润和竞争力。

标签：大数据  精准营销  互联网

大数据在日常生活中比人们想象的更普遍

许多人认为大数据仅用于核心业务功能。

标签：营销优化  大数据  零售业

数字化营销：辅助收入的催化剂

辅助收入的发展是随着全球航空运输市场的发展和市场竞争状态的变化而逐步兴起的，它已经成为航企增加收入的一种途径。

标签：数字化  航企  转型

会员不忠诚？是否忽略了复购率！

真正去理解数字营销，有两个东西非常重要：一个是用户，一个是数据。互联网时代要先读懂“用户”和“数据”，才能真正掌握数据营销的道法术。

标签：数字营销  互联网时代  会员体系

读懂“用户”和 “数据”，才能掌握数据营销的道法术

真正去理解数字营销，有两个东西非常重要：一个是用户，一个是数据。互联网时代要先读懂“用户”和 “数据”，才能真正掌握数据营销的道法术。

标签：数字营销  互联网  数据

【大会干货•演讲实录】华扬数字营销研究院研究总监周本能：解读数字化时代的新兴网络族群行为特征

12月14日，由中国产学研合作促进会指导，中国客户管理产业创新联盟主办，中国客户管理网、清华大学中国企业研究中心、清数大数据产业联盟、迪铭咨询、清华校友互联网与新媒体协会等多家机构共同举办的2017第八届中国客户管理大会暨首届中国客户管理奖颁奖典礼在北京清华大学隆重举行。华扬数字营销研究院研究总监周本能发表了《解读数字化时代的新兴网络族群行为特征》主题演讲。

标签：中国产学研合作促进会  中国客户管理产业创新联盟  第八届中国客户管理大会

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