电子商务

亚马逊是怎么把会员变成一门值钱生意的？

一门价值几十亿美元的生意，不只是更快的配送而已。感恩节和圣诞节前夕，电商巨头亚马逊迎来的不仅仅是电商产品的销售热潮，还有他们的年费会员Prime销量的迅速攀升。

标签：会员  亚马逊  数字化

印度电商转变广告策略，以建立客户忠诚度

为了与消费者建立情感联系，建立客户忠诚度，打造企业品牌，印度电商企业开始转变他们的广告策略，之前价格是他们的宣传重点，现在他们更注重可以宣传品牌的广告策略，致力于与消费者建立情感联系，而不是只建立交易关系。

标签：电商  客户忠诚度  品牌

互联网+的下一波红利：实体与互联网跨界融合是趋势

如果把时间拉回到10年前，谁也不会想到互联网对传统行业的渗透、改变甚至颠覆会进行的如此迅速深刻。但谁又能说在这个相互融合的时代，“互联网+”和传统行业不是相辅相成呢？

标签：互联网+  阿里巴巴  金融+互联网

实体店互联网转型如何快速见效？

快速迭代来源于不断试错中的思考总结。面对互联网，实体零售商既不应妄自尊大，也不该妄自菲薄，看到互联网企业的长短，也明晰实体店自身的优劣，才是成功转型之道。

标签：互联网+  供应链  B2C

做不到这三点生鲜O2O只有死路一条

生鲜电商死亡率很高，这是很多先烈始料未及的。面前没有成功的模式可借鉴，身后却有追兵不断半路杀出，而消费者还不买账，生鲜电商真是比苦逼更苦逼。如今还留有一口气的都很不容易，说是从死人堆里爬出来的也毫不夸张。

标签：O2O  移动互联  电商

优先抓住大数据

“双十一”各大电商之间竞争的火药味颇浓。而坐在电脑屏幕前的消费者们，早已按捺不住激动的心情，早早就已经往“购物车”中添加商品了。

标签：双十一  大数据  风险管理

O2O商家终将倒闭？如何提高用户体验才是头等大事

O2O，从人人追捧突然间变成了过街老鼠、人人喊打，这并非是一种正常现象。资本的过度虚高，创业者的过度神化，造成了今日大批O2O倒闭的悲剧。其实99%的O2O倒闭只是一种正常现象，他们也注定会倒下，如果创业都那么好创，岂不人人都能成企业家？不能因为大批创业者的倒下而否定了整个行业的价值，只能说烧钱模式的O2O并不是一种可持续发展的道路。

标签：O2O  用户体验  同质化竞争

O2O怎么玩才能不烧钱？

出行用滴滴，订餐喊饿了么，懒的收拾屋子叫来e家洁，O2O无时无刻的不在改变着人们的生活轨迹。当笔者在自己四五线小城的家乡看到各种O2O广告之后，更加认定O2O这把火不仅在一线城市烧的迅猛，而且开始逐渐渗透到全国各个角落。

标签：O2O  数据  客户定位

外卖O2O：维持供需平衡，砸出用户忠诚度

目前餐饮O2O发展的热火朝天，其中外卖O2O平台发展尤为迅速。据《2015年中国外卖O2O行业发展报告》显示，2014年我国餐饮外卖市场范围已超越1600亿元，外卖O2O营业额95.1亿元，同比增加125%。无数创业者看到外卖O2O这块广阔的大市场，那么外卖O2O真的给创业者们带来了机会吗?

标签：O2O  客户忠诚  移动互联  客户管理

最详细的O2O用户体验解析

有人说“站在风口上，猪都能飞起来”；有人说“工作是为了更好的生活，如果工作都是吃喝玩乐，那就完美了”；有人说“想事情容易，做事情难，线下太多把控不了的东西”。似乎O2O触手可及，又掌控不住；似乎神秘，却又到处可见……既然如此，那么我们开始一点点了解TA。

标签：O2O  用户体验  移动互联

关于美团和点评的“闪婚”你需搞懂这五个问题

继滴滴快的、58赶集合并之后，巨头之间的联姻将由美团和大众点评续写。

标签：美团  大众点评  O2O  用户获取

O2O模式的客户管理，就是口碑营销

让客户参与到产品设计中来，我想小米做到了，让客户参与营销，才是客户管理的最高境界。所谓“参与”是指让客户提供具建设性的意见，并分享他们关于如何设计产品与服务的想法，很多管理者都知道，主动寻找客户并提高他们的参与度对企业会有很 大帮助。但很多公司对它只是表面上认同，许多企业一直就无法让客户有效参与，对他们的意见也总是持审慎态度。这是有问题的，因为客户参与的回报比许多管理 者想像中大。

标签：O2O  客户管理  口碑营销

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