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新零售的新能力之 ——零售终端对用户体验的突破

在消费升级的环境下，"新零售"一经提出就得到了各界热议。上海普丘信息系统有限公司首席运营官陈涛选择就一个零售企业的角度为我们阐述，在新零售的发展阶段中，企业如何在自己可控的渠道提升消费者体验。

标签：新零售  零售终端  用户体验

6个优化用户体验的技巧，让你轻松提高电商销售额

EisenbergHoldings的数据显示，电子商务行业在引流与提升转化及用户体验方面的花费占比为92：1，这样的做法对于大多数的企业营销来说，其实是非常失败的。

标签：客户体验  电子商务  客户服务

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一个提升用户体验的绝好方法：触点管理

没有顾客的门店一定活不久，没有用户的产品也一定会失败。

标签：客户体验  客户服务  触点管理

商业银行教育类客户金融需求分析及开发对策

近年来随着一批互联网金融企业的强势崛起，互联网金融市场结构发生了深刻的转变。

标签：互联网金融  金融科技  用户体验

银行业急需解决数字金融时代用户体验之痛

金融科技近年来以一种惊人的命中率击中用户需求，并带动了传统金融服务体验和运营模式的巨大变革。

标签：金融科技  服务体验  运营模式

银行取消多项收费 客户需求将成行业关注点

8月1日，中国建设银行在其官网发布了一则《关于减免年费和账户管理费的通知》的公告，根据监管规定，建行可对客户指定的一个账户（不含信用卡、贵宾账户）免收年费和账户管理费（含小额账户管理费）。

标签：商业银行  用户体验  金融机构

什么是客户体验价值创造？

客户体验的价值很少能从客户的角度量化。我们可以通过客户旅程、调查、用户体验测试等来探索它。即便如此，我们还是不能从他们的角度来衡量。

标签：客户体验  客户旅程  用户体验

新零售的新能力之 ——零售终端对用户体验的突破

在消费升级的环境下，"新零售"一经提出就得到了各界热议。上海普丘信息系统有限公司首席运营官陈涛选择就一个零售企业的角度为我们阐述，在新零售的发展阶段中，企业如何在自己可控的渠道提升消费者体验。

标签：新零售  零售终端  用户体验

6个优化用户体验的技巧，让你轻松提高电商销售额

EisenbergHoldings的数据显示，电子商务行业在引流与提升转化及用户体验方面的花费占比为92：1，这样的做法对于大多数的企业营销来说，其实是非常失败的。

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智能高效、体验为王

现代社会追求高效率，人们在寻求各类服务时，会将效率作为重点考虑因素，近些年，银行物理网点开始出现撤并潮，就是因为其无法满足人们对服务效率的要求。

标签：银行  物理网点  用户体验

网站怎样建设才能给用户一个好的体验

企业为什么要建设网站，或者说企业为什么要花费大量的物力财力来建设网站？

标签：网站设计  用户体验  体验设计

用户体验简知：用户体验五问

当今，用户体验（UserExperience,UX）在科技和设计行业是一个流行词。因为UX是一个不断增长的领域，它不断被定义，许多人不确定UX意味着什么，以及如何正确地使用这个术语。

标签：用户体验  终端用户  体验设计

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