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回归本源：商业银行深耕实体经济提升服务质效

金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨，也是防范金融风险的根本举措。

标签：金融  服务  战略转型

银行业要提升服务实体经济质效

党的十八大以来，我国金融改革取得积极进展，利率和汇率市场化改革向纵深迈进，金融服务实体经济能力和效率不断提升，多层次资本市场体系建设持续推进。但随着国外经济环境的变化和国内经济转型升级，金融仍然需要进一步深化改革，以更合理有效地配置金融资...

标签：金融改革  金融体系  中国人民银行

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一个提升用户体验的绝好方法：触点管理

没有顾客的门店一定活不久，没有用户的产品也一定会失败。

标签：客户体验  客户服务  触点管理

提升客户体验,券商发力金融科技“意在长远”

据相关统计，目前上市券商中已设立金融科技相关一级部门的已达60%，券商机构在金融科技领域的发力程度可见一斑。

标签：金融科技  客户体验  券商

银行提升客户忠诚度必须强化三类客户关系

众所周知，银行维持客户忠诚度的关键要素之一是能否与客户建立更密切的联系。然而，客户的态度和需求千差万别，因此意味着这是一项艰巨的工作。

标签：银行  客户忠诚度  金融机构服务商

提升客户的服务体验成为险企转型升级的关键

真正做好保险服务，提升客户的保险服务体验，提高保险服务的内含价值，让保险成为生活必需品，已经成为保险公司转型升级的关键。

标签：服务体验  转型升级  险企

奔驰打造“新零售模式” 进一步提升客户体验

未来传统的4S店模式必须转型，奔驰将打造自己的‘新零售’模式，并和经销商一起在各方面不断提升，实现全面的客户体验升级。

标签：新零售  客户体验  客户服务

天猫双11新变化：拥抱新零售 提升消费者购物体验

9年前，就连马云自己也没有想到，一个简单设想，竟按下了我国电商传统营销思维改变的按钮。

标签：双11  天猫  新零售

新时代要求商业银行 提升服务国家战略能力

习近平总书记所作十九大报告指出，要加快完善社会主义市场经济体制。要深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力。

标签：客户战略  客户中心  服务品牌

回归本源：商业银行深耕实体经济提升服务质效

金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨，也是防范金融风险的根本举措。

标签：金融  服务  战略转型

银行业要提升服务实体经济质效

党的十八大以来，我国金融改革取得积极进展，利率和汇率市场化改革向纵深迈进，金融服务实体经济能力和效率不断提升，多层次资本市场体系建设持续推进。但随着国外经济环境的变化和国内经济转型升级，金融仍然需要进一步深化改革，以更合理有效地配置金融资源，提高金融体系防范和化解金融风险能力，使金融更好地助推产业结构调整和经济转型升级。

标签：金融改革  金融体系  中国人民银行

如何利用非价格因素提升客户忠诚度

客户忠诚是一个企业长久的保证，如果客户不忠诚，就可能导致企业的销售对象常常变换，投入资源造成误差，浪费人力物力财力，使整个企业的销售成本大大升高，不利于企业的发展。

标签：客户忠诚  客户服务  产品差异化

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