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新零售的新能力之 ——零售终端对用户体验的突破

在消费升级的环境下，"新零售"一经提出就得到了各界热议。上海普丘信息系统有限公司首席运营官陈涛选择就一个零售企业的角度为我们阐述，在新零售的发展阶段中，企业如何在自己可控的渠道提升消费者体验。

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新零售笔记：融入场景营销的会员管理

新零售如火如荼，线上线下融合已成必然。线上高效分割了线下一体化的场景，但并不能代替体验。实体门店里的真实客户变成了线上的用户，但大量可供分析的数据并没有与有温度的互动感受结合。

标签：新零售  会员管理  运营能力

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快时尚品牌的新零售战役：Zara、H&M、优衣库加码数字化高科技

让我们来看看一直以快、狠、准著称的快时尚品牌们，在新零售上又有什么新的思路和动作?

标签：新零售  数字化  快时尚

新零售 崛起于“线上引流+线下体验”

3月5日，十三届全国人大一次会议在北京开幕，国务院总理李克强向大会做政府工作报告时提出，“增强消费对经济发展的基础性作用，推进消费升级,发展消费新业态新模式。”

标签：新零售  线上引流  线下体验

腾讯京东入股步步高 新零售大战升级顾客可有新体验

近年来，随着国家宏观经济的发展和居民提前消费意识的凸显，消费金融领域逐渐成为了各大机构争先入驻的蓝海，由此引发的竞争激烈程度不言而喻。马上消费金融就发展金融科技和打造用户体验两方面入手，打造自己的核心竞争力。

标签：腾讯  京东   新零售

麦肯锡：银行向新零售学习，客户体验是未来主战场

银行向新零售学习，客户体验是未来主战场。

标签：新零售  银行  客户体验

奔驰打造“新零售模式” 进一步提升客户体验

未来传统的4S店模式必须转型，奔驰将打造自己的‘新零售’模式，并和经销商一起在各方面不断提升，实现全面的客户体验升级。

标签：新零售  客户体验  客户服务

新零售的客户体验导图是一个尖叫的场景

很多品牌往往站在企业的角度，只关注生产、运营和促销，而忽略了从客户的角度来思考，尤其是可能会忽略企业虽然提供的这一切看起来很美好，但是在客户那里的体验到底怎么样？

标签：新零售  客户体验  客户生命周期

天猫双11新变化：拥抱新零售 提升消费者购物体验

9年前，就连马云自己也没有想到，一个简单设想，竟按下了我国电商传统营销思维改变的按钮。

标签：双11  天猫  新零售

零售业数字化不再拘泥形式

近日报道，10月1日，美国连锁咖啡公司星巴克宣布关闭其线上购买官方渠道。星巴克方面称，此举是为了让消费者多光顾星巴克线下门店。

标签：星巴克  新零售  数字化

新零售中心：消费者体验究竟是什么？

零售业正在发生重大而深远的变革，消费升级和数字化趋势愈发明显，零售商们纷纷从“产品导向型”的销售策略转向“场景导向型”的新型零售策略。

标签：新零售  场景导向  体验升级

新零售的新能力之 ——零售终端对用户体验的突破

在消费升级的环境下，"新零售"一经提出就得到了各界热议。上海普丘信息系统有限公司首席运营官陈涛选择就一个零售企业的角度为我们阐述，在新零售的发展阶段中，企业如何在自己可控的渠道提升消费者体验。

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