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【大咖驾到】胡捷-上海高级金融学院客聘教授

由中国客户管理产业创新联盟主办的第八届中国客户管理大会将于12月14日在清华大学召开。本届大会以“数据智能时代的技术创新与体验变革”为主题,特邀上海高级金融学院客聘教授、迅雷金融CEO胡捷博士,与大家分享数据智能+金融的奥秘。

标签:客户管理  客户忠诚  数据智能

金融销售:如何建立客户忠诚度?

研究表明,接受一个新客户可能需要花费公司成本5%至25%之间,而客户保留率每提高5%,可以将盈利能力提高25%至95%。

标签:客户忠诚  客户服务  口碑营销


现代科技正大面积深度融入金融业

 通过远程交互进行业务操作,体验更加快速便捷的无人银行;将物联网技术嵌入小微企业的电表内,实时监测企业运营情况;加强数据处理,提高会计核算能力。5月28日,2019中国国际服务贸易交易会——金融服务专题展在北京展览馆开幕,而上述内容都是展会里金融机构“秀”给大家的“小点子”。

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一图看懂中国AI肉搏战:只有百度华为真在做AI

有哪一个TMT领域的企业,在过去的两年间敢承认自己没有研究、投资和布局AI相关业务吗?有哪一个对媒体话题哪怕保持最低限度关注的适龄工作者,没听说或思索过AI会取代自己的可能呢?

标签:AI  互联网金融  客户服务

【大会干货•演讲实录】胡左浩:客户生命周期价值与金融服务致胜策略

12月6日,2018第九届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛在清华大学成功举办。清华大学经济管理学院博士生导师胡左浩教授出席本届大会,并以“客户生命周期价值与金融服务致胜策略”为主题发表演讲。

标签:客户生命周期价值  金融服务  

手机银行向上走 银行网点向下 它们都有光明的前途沉

如果有一天,你在银行网点工作的朋友变成了一位颇为专业的咖啡师,那么也许不是TA转行了,而是银行网点“转行”了。

标签:银行转型  手机银行  移动金融

金融服务须正确把握“客户体验” 从银行卡小额免密免签说起

银行认为免密免签能够使支付更加便捷,一些持卡人则担心卡片被盗刷。

标签:客户体验  银行  免密支付

独角兽估值逻辑

在金融强监管下,蚂蚁金服、腾讯金融、京东金融、陆金所等金融科技独角兽投资估值不仅没有下调,反而继续创下新高。

标签:金融科技  商业银行  移动支付

欧盟发布研究报告:数字货币是一种永恒的金融发展,需要得到立法机构的重视

据ETHnews7月3日报道,经济、科学和生活质量政策部门写给欧盟议会的一份报告指出,数字货币是一种永恒的金融发展,需要得到立法机构的重视。

标签:数字货币  支付方式  投资资产

区块链等技术创新对于金融行业意义重大 有望加速“可信数字化”进程

2018年以来,区块链产业蓬勃发展。记者近期调研发现,区块链相关探索及应用已不仅局限于底层平台,互联网巨头和金融巨头已经在金融、公益、商品溯源等领域加强区块链的运用,特别是在金融领域,以区块链技术为核心的应用加速落地。

标签:区块链  互联网  数字化

印度金融机构利用区块链技术改革银行体系

去年,比特币在加密货币市场上的崛起,已经将世界的注意力转向了一种叫做区块链的新技术上。

标签:比特币  区块链  金融科技

传统金融大象转身,开启数字化之路要先走“两步”

随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能等技术的发展,整个社会经济已经迎来一场数字化变革。

标签:移动互联网  大数据  人工智能

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