思想,传递营销前沿的每一种动向
当前房地产行业已经进入了以资产管理为主的阶段,探索城市空间更新和资产运营管理变得十分重要。
当前房地产行业已经进入了以资产管理为主的阶段,探索城市空间更新和资产运营管理变得十分重要。
房多多成立两年半的时候,CEO段毅收到了万科的邀请,去参加万科营销系统的年会。这一年,万科营销系统年会的主题是“万变”,到底是“以不变应万变”,还是“万变不离其宗”?
电商时代,极力寻求突围的传统商业任何的风吹草动都能挑动人们敏感的神经。中国商业地产巨头万达高调宣布将大幅缩减零售面积的消息才传出不久,深圳商业地产巨头宝能集团昨日又放出口风:将在两年内开业的7大购物中心中实现商业与体验的互融跨界模式。
目前许多房地产企业为了实现客户关系经营并打造企业品牌,意识到“以客户为中心”的重要性,希望构建和运营有自身特色的会员俱乐部,国内也已涌现出许多知名会员管理组织,如新地会、万客会、招商会等。如何构建适合企业自身的会员组织呢?以下将通过H企的会员管理体系及其建设步骤进行说明。
客户俱乐部从上世纪90年代被引入我国房地产业以来,已广为房地产企业所接受。全国性或者区域性的房地产强势企业,基本都已建立了客户俱乐部。房地产客户俱乐部作为一个面向客户、进行客户关系管理、建立顾客忠诚的重要服务平台与载体,通过提升顾客满意度的方式,结合客户俱乐部特有的锁定效应,建构顾客忠诚,集成拓展客户群体、传播口碑、了解顾客需求、完善产品设计等服务营销的多重功能。
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