数字营销

李春田：会员营销永远不会过时

2005年，我参与了郑南雁的团队，创建7天连锁酒店，分管市场营销。现在7天酒店会员总量已经达到5千万以上，是酒店行业会员营销的标杆。两年前，我接手瑞卡租车，也采用会员制营销，目前瑞卡租车的规模是全国第三，这两个企业都是通过会员营销成功的可参考案例。

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从金融到高校，重视大数据不仅是一种态度，更是一种水平

当今人类社会已进入到了大数据时代。大数据改变了人类的决策方式，这种改变是一种革命性的。

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当整合营销遇上大数据

大数据分析将成为市场营销人员的核心竞争力，它能使企业的营销投入获得更高成效，还可以对预测消费者行为起到至关重要的作用。

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【原创】成熟的好男人

谁是你最好的客户？这是每一个管理者都会问的问题。我们常常把那些资产丰厚、地位卓越的人士当成企业最好的客户。为了追逐这些看似豪华的客户，企业经常在吸引这些客户的关注上投入巨大。

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金融营销数据化生存 银行业掘金大数据

进入大数据时代，金融边界变得越来越模糊，对商业银行而言既是挑战亦是机遇。基于数据挖掘而产生的金融创新，使商业银行拥有了更大的想象和发展空间，也在改变着传统的商业银行运营模式。对于那些能理解并拥抱大数据的商业银行来说，大数据将意味着无穷的业务创新、新的竞争力源泉和业务利润。

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四大原则 把握“大数据”机遇

尽管各种各样的关键词不断出现在国内国外有关商业、技术趋势预测的文章中， “大数据”却无一例外地受到关注。企业已经在努力学习通过利用大规模采集及分析数据来制定战略，这有力地体现出大数据的巨大潜力。大数据的采集及分析正在迅速成为企业获取差异化竞争优势的新争夺领域。Amazon.com、谷歌和Netflix等公司在这方面表现抢眼，其他公司则紧追不舍。

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大数据时代的业务转型

我们正在拥抱一个以数据驱动的满足客户新需求的时代，由社交媒体、移动化、物联网和数字化引发的大数据趋势，不仅改变了人们的生活方式，也要求企业重新设计考虑原来的运作模式，满足端到端的客户体验。

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【原创】行动指南：理想的营销客户信息数据库结构

对于客户密集型企业来说，有效的客户识别离不开营销信息数据库的支撑。正如在商业实践中遇到的实际情况那样，培育客户忠诚所需要的时间往往比预期的时间要长，这不仅仅需要精心设计的营销计划，而且还要有足够的耐心，通过持续的运营来实现客户的忠诚，这些都离不开有效的营销客户信息数据库的支撑。

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细节的启示：数据库营销提升金融客户管理体验

在服务营销研究中有一项重要技术叫“真实瞬间(MOT, moment of truth)”，其主旨是通过分析客户在接受服务时的关键遭遇和体验来寻求改进服务质量的洞察(也称为MOT点）。在这种研究中，一些看似青萍之末的细节往往决定了一个客户对服务用或不用的关键决策，而且对营销者而言这种细节可能正是系统解决客户营销和服务问题的最佳杠杆点

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整合营销传播的数据库运用

增加竞争优势：数据库营销可以协助企业达成阻挠竞争者的目标。当企业的资料来源，同时包含本身与竞争者的客户时，将能够掌握客户与自己及竞争者产品的关系，如此一来，不但可以降低竞争者的销售效果，甚至可以转变竞争者的客户。

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浅议数据库直复营销模式的优势

从各种学派研究来看，营销理论有很多种版本，但从基本层面来看，无外乎四个层面：产品、渠道、消费者、广告；目前中国企业普遍对营销的认识从这四个层面来看。

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赢在精准营销

精准的市场定位。我的产品是什么？它的客户到底是哪些人？如何能够精确地找到目标客户？这些都是精准的市场定位所必需思考的。市场营销中有一个著名的20／80法则，它充分说明了不同的客户会给企业带来不同的价值。因此，当企业准备将产品推向市场时，必须先找到准确的市场定位，然后集中公司的优势资源，才有可能获得市场战略和营销活动的成功。

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