银行

破解大数据应用难题 人工智能如何落地银行业

在科技金融借助“互联网+”迅速覆盖各行各业的当下，我国银行业金融科技化转型成效惊人。

标签：大数据  人工智能  银行业

“大数据”如何为企业降成本？

在互联网时代，信息流动共享、开放的特征，更好地解决了信用活动中信息不对称难题，大大降低了金融交易成本。

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银行青睐区块链底层架构应用

因数字货币比特币的出现而声名鹊起的区块链（Blockchain）正逐步被银行尝试与开发。

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银证保抢滩金融科技“重镇” 商业银行“拥抱”金融科技

网点智能化背后，是商业银行“拥抱”金融科技的大背景。

标签：智能化  金融科技  商业银行

银行如何才能全面实现以客户为中心的全渠道体验？

随着科技的蓬勃发展、社交网络的广泛使用、线上消费的普及、数据挖掘的技术提升等大趋势，全球银行业正迎来一场声势浩大的数字化创新浪潮。

标签：银行  全渠道体验  客户服务

银行物理网点“热闹”不再 未来何去何从？

数据显示，已经有15家银行的离柜业务率超过了90%，从近3年的数据来看，银行物理网点的数量增速在放缓、柜员配备情况也在逐年递减。

标签：银行网点  转型  O2O

银行数字化营销创新实践探讨

零售银行业务一直以来因其资本消耗低、市场空间广阔、价值回报可观，被众多银行视为业务转型的重点发展方向。

标签：数字服务  数字营销  数字体验

银行如何与“90后”愉快地玩耍

面对科技进步和客户需求变迁，银行很努力，干得很辛苦。然而，银行对“90后”一代年轻人的吸引力，似乎正在逐渐下降。

标签：商业银行  物理网点  客户服务

数字化银行演进

当今世界已进入数字化时代，客户已经被数字化技术手段武装起来了，客户是数字化的，产品是数字化的，市场是数字化的，运营是数字化的，万物互联推动银行业新一轮的大创新，领先银行的数字化转型已经迈入第四个阶段，积极响应客户追求的数字化个性体验。

标签：数字化  智慧服务  O2O

传统机构还是会成为智能投顾的大赢家

美国DailyFintech网站最近提出了一个诱人的畅想：2017年，智能投顾能在中国打开巨大市场吗？能满足亚洲终端投资者们对风险和收益的需求吗？这是一个非常好的问题，不仅问到了市场的前景，其实还问到了谁会享受胜利果实。

标签：机器智能  大数据  客户服务

银行金融服务创新与客户体验

互联网企业及银行等传统金融机构利用人工智能、云计算、大数据、移动互联网等新兴技术不断降低金融服务门槛，创新服务形式。银行面对新的竞争环境，若想保持生存，需不断加快金融服务创新、重塑客户体验，具体可体现在以下几个方面。

标签：客户体验  金融服务  移动化

银行业“瘦身”冲击波：服务跟不上需求薪酬已开始缩水

“受经济增速放缓影响，金融业是最先受到行业周期性下行影响的行业，但近期的员工离职与降薪趋势并不寻常。银行曾经‘躺着数钱’的时代将告一段落，曾经众人疯抢的高薪职位如今也少之又少，在金融业面临各项压力及竞争的大环境下，我国银行业洗牌的大幕才刚刚开启。”中国新经济发展研究院金融学院副院长何英盛对经济导报记者表示，银行业未来竞争的关键词就是人才和服务。

标签：客户服务  渠道  互联网金融

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