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社会化媒体的营销生态圈

社会化内容是品牌与大众沟通的核心点，也是引爆社会化媒体营销的关键，但是光有好内容是不行的，这些内容如何精准、有效地传达给品牌的粉丝和消费者？如何有效地调动消费者的积极性，让其主动地参与品牌社会化内容的传播？如何不浪费品牌的传播资源，让消费者能够系统地认识和了解品牌，而不是星星点点地看到品牌发出的单一声音？将品牌的传播平台和渠道进行整合，构建社会化媒体营销生态圈是社会化品牌营销传播迫在眉睫的事。

标签：社会网络  互动  口碑  客户服务

社会化媒体营销

社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销引、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。

标签：社交网络  粉丝宣传  用户数据

【原创】客户管理新技术

移动互联网技术的发展，给服务型企业提供了巨大的创新机会，以金融业为例，移动互联网技术改变了金融服务业传统的客户管理机制和互动服务营销模式。

标签：客户管理  个人银行服务  社会化媒体

保险经营模式被改变 微信服务营销掀热潮

在日前召开的“保险业深化改革培训班”上，中国保监会主席项俊波表示，互联网技术将对保险业带来颠覆性变化，即有可能从根本上改变保险业的游戏规则和经营模式。

标签：保险  社会化媒体

解析企业社会化媒体

在我看来，企业社会化媒体营销的进入“门槛”很低，甚至可以看作“无门槛”——企业开通账号、进行基础设置、了解基本操作和规则，即可完成社会化媒体营销的基本工作。即使是一些营销技巧，也因社会化媒体自身的分享精神而变得更加公开、透明、可操作。

标签：社会化媒体

利用社会化媒体进行整合营销的3个品牌案例

新西兰总理约翰·基刚刚结束了他在中国的访问，把新西兰这个南太平洋的小国家带入了大众的视野。因为地稀人少，地理位置又远离其他大陆，新西兰想要在国际市场上脱颖而出，就不得不在观点上和行动上与众不同，这就造就了新西兰人天马行空的想象力和独具一格的创新品性。

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银行保险基金争抢微信高地 客户体验有待改进

六月底“余额宝”一马当先，开启了淘宝日益庞大的理财市场；之后各种“宝”如雨后春笋般冒出，都将互联网金融视为盘中的肥肉，逐鹿沙场。如今，银行、基金、保险都瞄上了微信这一增长迅速的用户平台，争相与其联姻。

标签：社会化媒体  客户体验

社会化媒体营销须满足用户体验和需求

纵观twitter连续推出的若干种广告产品，有一个最关键的核心原则就是“用户体验中心”——具体点说就是“如何帮助企业在更好用户体验的基础上开展微博营销行为”、“帮助企业掌握用户需求并且更好的满足用户需求”。

标签：社会化媒体营销  用户体验

正视社交媒体地位证券信息监管走出实质一步

中国证监会日前发表罕见申明，对任何利用社交媒体实施内幕交易、操纵市场、证券欺诈等违法违规行为的机构和个人，中国证监会将依法予以查处。这是证券监管机构首次将监管目标瞄准社交媒体，预计后期将出台管理细则落实该意向。

标签：社会化媒体

社会化媒体营销战略

国内外的的社会化媒体发展迅猛，截止到2012年10月，Facebook的用户数过10亿，Twitter的 用户数过5亿。国内2011年社交网络市场规模超过40亿元（43.8亿），2012年用户花费在社会化媒体上的时间超过门户。现在几乎每篇文章、每个广 告、每段视频都鼓励用户进行社交分享及评论，我们已进入一个全社交时代，社会化媒体已成为最重要的媒体渠道之一。

标签：社会化媒体营销战略

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