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保险业发展呈集团化、数字化、国际化

中国保险业的发展凸显了集团化、数字化和国际化的特点，相应地在组织与人才方面需要有效支撑，特别是在强化集团作为卓越中心和能力资源协调者的管控模式优化，建立扁平、敏捷的组织架构，并通过提升雇主价值主张升级人才管理机制等方面亟须因应变化、顺势而为...

标签：保险业  数字化  国际化

影响保险业未来的十大科技创新

随着新一代信息技术的发展和应用，金融科技（FinTech）风起云涌，不仅提升了金融工作效率，优化了金融服务体验，而且也改变了人们生活。

标签：数字化  移动化  工具技术

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客户视角的保险业数字化转型研究(上)

当今数字科技发展日新月异，对各行各业的影响均向纵深发展，如果不能主动适应外部宏观环境的变化，持续培育企业内部核心动态能力，就会面临被市场淘汰的风险。

标签：保险业  数字化  互联网

保险业发展呈集团化、数字化、国际化

中国保险业的发展凸显了集团化、数字化和国际化的特点，相应地在组织与人才方面需要有效支撑，特别是在强化集团作为卓越中心和能力资源协调者的管控模式优化，建立扁平、敏捷的组织架构，并通过提升雇主价值主张升级人才管理机制等方面亟须因应变化、顺势而为。

标签：保险业  数字化  国际化

影响保险业未来的十大科技创新

随着新一代信息技术的发展和应用，金融科技（FinTech）风起云涌，不仅提升了金融工作效率，优化了金融服务体验，而且也改变了人们生活。

标签：数字化  移动化  工具技术

保险业遭遇成长的烦恼安邦人寿“闭环机制”突围

保险行业高歌猛进迈入黄金时代。与此同时，保险企业无法避免地遭遇“成长的烦恼”。随着科技手段的发展，加之保险消费意识的觉醒，保险消费者较以往更难被取悦。因此，保险行业的服务模式面临变革。如何能保证客户满意度，成为众多保险企业管理层的棘手难题。

标签：保险  服务模式  客户满意度

保险业三渠道让大数据红利变现

据《证券日报》记者了解，泰康人寿、新华电商等，已率先开启与以BAT（百度、阿里、腾讯）为首的互联网巨头公司的数据合作，最普遍的就是将已有的保险客户数据与互联网公司的大数据进行匹配，完善保险客户的画像。同时，来自阿里金融保险事业部负责人的信息是，多家保险公司对其掌握的客户大数据表现出兴趣。

标签：社交数据  精准营销  客群特征

“互联网+保险业”：网络保险“生态圈”隐现

保险行业在中国发展的60多年中，银行是保险业务的一项重要渠道，一直占据着保险公司保费收入的独大地位，这已经形成一种固定的方式。2008年，保险业危机爆发，2012年五大上市险企的银保业务集体下滑，以平安人寿为例，旗下银保业务保费收入同比下降12.39%至136.09亿元。

标签：互联网+   渠道  O2O  信息安全

大数据助保险业加快变革

保险业对大数据的偏爱不仅体现在业务处理的高效率和增加保费收入上，更重要的是通过数据整合分析，可以精准定价和精确营销，为客户创造更好的用户体验，增加客户黏性。

标签：保险  大数据  互联网+  客户体验

大数据思维下的保险业变革

大数据时代的来临为保险业带来新的发展机遇，涵盖官网、微博、微信、综合电商等多样化的互联网创新营销模式，不仅让险企尝尽甜头，更令险企意欲在大数据时代的开端之时掘金创业。

标签：大数据  互联网+

关注客户体验推进保险业发展

互联网金融是2013年最热的话题之一。保险业内人士就“互联网+”对保险经营模式、营销模式以及产品创新等的革命性影响进行了较多讨论。作为从事保险运营和客户服务工作的人员，我们也需要跳出传统保险运营和客户服务的思维模式，认真思考“互联网+”对保险运营和客户服务带来的机遇与挑战，搭上互联网快车，为客户提供完善的服务。

标签：客户服务  客户体验

大数据带来精确化营销 新技术再造金融保险业

在举行的第14届中国精算年会上，中国精算师协会会长魏迎宁谈到了当前保险业的一个热门话题——互联网金融，即把互联网技术应用于保险，将会对保险产品销售、保险客户服务产生深远影响，带来深刻变化，当然对精算也会产生一系列新的需求。

标签：大数据  精准营销

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