证券基金

银行电话营销将进入湖南 百姓理财多一种方式

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光大银行着力提升世博网点服务效率

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【原创】银行业数据库营销模式初探

银行产品众多，如何建立完善的产品营销体系，是值得大家思考的问题。传统的产品营销是围绕任务分配而进行的，比如最近要拉存款了，就把大部分的力量放到拉储蓄上；最近要提高保险的销售额，就又把精力转移到保险销售上。在这样以任务为导向的营销体系中，仍是以产品为导向的营销模式，如何逐步过渡至如今大势提倡的“以客户为中心”的营销模式，是各位营销人员需要不断思考和实践的过程。

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证券营销方案

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证券营销案例之转换相似客户

标签：客户管理

【原创】浅谈证券行业服务中的关键接触点

客户服务在证券行业中的重要性已经广受认可，毕竟作为金融服务业中的子行业，专业和全面的服务是其立足之本。“以客户为中心”同样成为近年证券行业的热门词汇，证券公司开始调查客户满意，开始关注客户价值，也开始构建客户忠诚体系。与之对应，各项服务手段得到大量的应用，可有时得到的结果却难以令人满意，为什么投入更多了，客户却不领情？流失不见少，满意也没提高？

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如何寻找合适的营销管理咨询公司

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工商银行秦皇岛分行 提升中高端客户服务

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【热点】数钱费惹热议 银行服务收费亟须透明

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沃尔玛高端业态进入上海市场

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首份基金品牌评级报告出炉 以服务基民为宗旨

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【原创】金融行业客户数据分析方法

目前，各大企业都在走“以客户为中心”的道路，以客户为中心，就要求我们对客户有足够的了解，我们提供给客户的服务、产品才是客户所需求的，一切围绕客户的需求来制定策略和战略。在进行客户分析之前，首先需要确定的进行客户分析的目的，是需要了解客户概况？最近客户流失比较严重，是什么原因导致的？有什么办法能减少客户流失？分析目标的清晰明确是贯穿整个分析流程的一条关键主线。

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经典课程 Classic Course

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