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培养高端客户关系

我们曾经探讨过如何通过“营销的7种魅力”来重新审视“营销漏斗”的传统概念。有些人会认为营销漏斗是一种旧范式，但事实上，如果重新定义这种范式，这将是一个非常有用的工具，因为这有助于帮助我们理解营销的关键——客户关系。

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如何服务和维系高端客户？

80%的价值和利润来自20%的客户——对所有的服务型企业来说，这都是一条真知灼见，电信运营商当然也不例外。这句话给我们的启发是，要对高端客户的维系给予高度重视。当然，电信运营商是普遍性服务企业，为大众客户提供通信服务是义不容辞的责任，也是企业生存的根本，但在此基础上，企业要想获得更高效的发展，就必须想方设法提升高端客户的黏性以及他们对企业品牌的认知。

标签：服务

基金行业：高端客户服务的策略与趋势分析

和其他多数行业一样，基金管理行业竞争的焦点已经转变到服务的竞争。基金管理公司服务的战略核心在于先见的客户洞察、精准的选择客户、规模的发展客户、高效的获得客户、个性化服务客户、完美体验的客户维护，进而发展为全程的客户保有，实现客户的可持续经营。可见，基金投资者是决定基金公司发展方向、资源流向及配置的核心力量。

标签：客户服务  服务营销  基金

基金公司拼尽全力抓牢高端客户

随着基金客户争夺战日趋激烈，维护好百万以上的高端客户成为基金公司的最大课题。日前不少基金公司开设VIP客户服务专区，为这些高端客户提供“一对一”的贴心服务。

标签：高端客户  客户管理

获批基金积极备战专户理财 高端客户成“香饽饽”

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工行多项措施做好中高端客户服务精细化管理

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工商银行秦皇岛分行 提升中高端客户服务

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工商银行挖转他行高端客户

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基金行业高端客户服务的策略与趋势

基金管理行业竞争的焦点已经转变到服务的竞争。基金管理公司服务的战略核心在于先见的客户洞察、精准的选择客户、规模的发展客户、高效的获得客户、个性化服务客户、完美体验的客户维护，进而发展为全程的客户保有，实现客户的可持续经营。可见，基金投资者是决定基金公司发展方向、资源流向及配置的核心力量。 如今，基金管理行业客户服务战略的重中之重就是高端客户的服务。

标签：客户服务

【迪铭观点】证券行业中高端客户管理解决之道

目前证券行业面临的中高端客户管理问题主要有以下四个方面： 1、中高端客户流失严重。2、中高端客户的服务产品严重缺位。3、中高端客户的开发越来越难。4、中高端客户的服务不标准。以上关于服务的诸多方面，均是目前券商在努力改善的工作要点。

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