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大数据推动汽车融合发展催生技术变革

近年来，电子信息领域新技术发展迅速，物联网、云计算、大数据、移动互联等新技术正在向传统行业渗透，在汽车和交通等行业，与此相关的车路协同系统、出行智能化便捷服务、车联网等成为目前发展的热点技术，并正在引起行业巨大的变革。

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浅析国内汽车俱乐部营销策略SWOT

汽车俱乐部作为汽车售后服务的重要提供者将成为一个新生的产业，在国内的发展具有广阔的前景。本文采用SWOT分析法对国内汽车俱乐部的外部威胁和机会与内部优势和劣势进行分析，提出发展思路，创新营销思维，进行营销策略研究，对汽车俱乐部营销工作具有一定的实践指导意义。

标签：俱乐部运营

疯狂的租车（一）

联想控股投资12亿人民币、三菱商事投资2000万美元、高盛领投7000万美元，这些大手笔投资都发生在2010年的租车业。上一轮围绕汽车服务的商业角逐出现在2002年，涌现出了中国汽车网、易车网、爱卡动力网等“汽车.com”类公司。

标签：会员营销  客户俱乐部  汽车  客户忠诚度  网络  客户获取

汽车厂商：把握客户关系管理的精髓

很多汽车厂商都坚持这样的客户服务理念里：“客户就是上帝”。其实，客户不一定是上帝，也不一定是企业的朋友，甚至有些正在“坑害”你。这绝非危言 耸听，如果一个客户持续不能为你创造价值，相反地却在增加企业的成本、吞噬企业的利润，你还能把这样的客户当成你的“上帝”或“朋友”吗？

标签：客户关系

汽车后市场建立客户忠诚度的关键因素

我们常常说要提高顾客忠诚度，留住客户。当拥有相当数量并稳定的客户群，那他的风险就相对低。中国汽车后市场，假冒伪劣、夸大其词，虚华而不适用的产品泛滥等许多不美好的情况大行其道，损害了许多消费者的心，更损坏了许多商家的“金”。如何建立客户的忠诚度，关键五个因素。

标签：客户忠诚

浅谈汽车售后服务管理

汽车的售后服务是指汽车为商品销售出去以后，由制造商、销售商、维修商、配件、供应商和以汽车为服务对象的各类服务商以及为客户其拥有的汽车提供的全过程、全方位服务。汽车售后服务涉及到各个领域，包括汽车的金融服务、汽车保险服务、汽车维修服务、汽车配件服务、汽车美容装饰服务、旧车交易服务以及汽车租赁、汽车停车、汽车信息等服务。

标签：客户忠诚

汽车业：提高服务质量的途径

标签：客户忠诚

Telematics汽车信息化移动通讯运营商角色

标签：移动化

国内汽车企业客户关系管理现状及研究

标签：客户关系

升级的汽车体验式营销

标签：体验营销

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