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随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能等技术的发展，整个社会经济已经迎来一场数字化变革。

在移动互联网时代，信息技术和互联网金融对传统银行业带来了巨大的冲击，如何破解互联网金融创新瓶颈、更好地提供普惠金融服务，成为传统商业银行转型升级实现可持续发展的必然要求，也是适应金融发展新形势的迫切需要。

过去20年里，企业遭遇了两次大浪潮：一是20世纪末兴起的互联网大潮，二是以移动互联网为代表的数字时代大潮。在我们辅导的众多企业家中，面对移动互联时代的风起云涌既恐惧又期盼，一方面担心自己现有业务模式会被新兴竞争对手颠覆，一方面又期盼借助移动互联技术把企业更上一层楼。

标签：大数据移动互联客户体验

百度为何恐惧移动互联网时代

作为BAT的领头人，百度近期可谓处于舆论的暴风眼。股票遭遇滑铁卢、200亿砸向糯米的举动已经引起不小震动，近日又曝出10亿美元股票回购计划、领投洗衣O2O服务平台“e袋洗”的消息。相比阿里和腾讯，百度一向秉承低调做事的风格，为何现在反常态而为之呢?因为百度得了一种病，这种病叫做“O2O焦虑症”，病因为“移动互联网”。

标签：BAT 移动互联 O2O

七张图告诉你移动互联网时代的商业模式

伴随着智能手机的普及和4G技术的推广，移动互联网时代已经不约而至，O2O、P2P等一系列新词不禁让人眼花缭乱，颇有“乱花渐欲迷人眼”之感。在这些喧嚣背后，移动互联网时代的到来对我们到底意味着什么？

标签：移动互联 O2O 客户体验

移动互联网倒逼银行“指尖革命”

用纸质说明书、电子数字标牌向客户推荐理财产品都已经Out了！近日，多家银行表示将推出移动营销终端，届时在他们的营业网点，银行工作人员将用Pad为客户进行风险测评、介绍在售产品。银行传统的大堂业务，也开始走出门外。

标签：移动互联电子数字银行业

移动互联网保险发展遇六大困境，新思路如何破局？

在移动互联网技术和移动终端设备的迅速发展下，移动互联网快速重构了互联网服务的模式与生态，成为影响保险业市场格局的强大引擎和重要宏观环境。纵观当前我国保险公司经营移动互联网保险的市场格局，发展势头强劲而动力不足，市场潜力巨大而开发不足，保险需求强烈而创新不足。

标签：移动互联客户服务用户需求

移动互联网时代的保险理赔新玩法

近日，华海财产保险股份有限公司（以下简称：华海保险）开始全面推广移动查勘设备。据介绍，该移动查勘设备能让车险案件从报案到赔款支付最快在30分钟之内完成。