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【原创】H企业的困境

H企业是一家领先的家电制造企业，年销售收入数以百亿，在许多产品线的销量和市场份额上都保持着业内的领先水平。

标签：会员俱乐部  客户忠诚

忠诚度营销（会员俱乐部）的关键因素

忠诚度奖励计划给我们提供了机会来巩固与现有客户之间的关系，帮助吸引更多的潜在客户、新用户，以及把他们转化成多次购买者甚至长期会员。实施一项成功的忠诚度计划并非想象中那么简单，是一个复杂的过程。

标签：忠诚度奖励计划

忠诚度营销中的会员俱乐部

Frederick Reichheld在他的著作《忠诚度效应》写下了一句名言，“客户保持率增加5%，就有可能带来高达95%的利润提升，”Pareto的80：20法则适用于市场，强调80%的业务来自20%的客户。这就表明，公司应注重其现有客户保持力，特别是最有价值客户。会员俱乐部为商家赢得客户忠诚提供了一个平台。

标签：俱乐部  忠诚度效应

客户忠诚度的吸引力法则

在客户忠诚度管理方面，市面上会有很多的方法、理论、模型，例如客户满意度的提升、80/20法则、积分计划、会员俱乐部等等，也有对客户消费行为7W的研究：市场由谁构成（who）、购买什么（what）、为何购买（why）、谁参与购买（who）、怎样购买（how）、何时购买（when）、何地购买（where）。

标签：客户忠诚度管理  客户满意度  会员俱乐部

浅析会员俱乐部在房产营销中的作用

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