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面对互联网 传统零售用了这些方法自救

24小时内，接近5000万人走上街头用支付宝进行线下消费，这是双12第一天交出的数字；而就在几天前，号称5年后就要在华门店数量达到5000家的星巴克（这一数字和目前肯德基在华数量大致相等）则选择牵手腾讯，微信支付在本月初起接入星巴克在华几乎所有门店。

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互联网数据分析:提升优化客户体验的致胜法宝

互联网的数据分析将人为的感性判断转化为定量分析，在提升客户体验上发挥着重要的作用。数字是最能直观的反映业绩的一个衡量标准，而闲散的一堆数据是毫无用处的，只有经过有意识的加工、分析之后才能为我们的工作带来益处。

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互联网+的下一波红利：实体与互联网跨界融合是趋势

如果把时间拉回到10年前，谁也不会想到互联网对传统行业的渗透、改变甚至颠覆会进行的如此迅速深刻。但谁又能说在这个相互融合的时代，“互联网+”和传统行业不是相辅相成呢？

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完整布局互联网 阳光车险将打造客户极致体验

移动互联网时代，苹果、小米的营销神话让越来越多的传统企业意识到互联网思维的重要性，从产品到营销，逐渐向互联网企业转型。阳光网上车险作为阳光保险的创新先锋，自2013年开始，通过体验，调研，不断挖掘客户自身需求，开发产品与服务，全面布局互联网，打造客户终极体验。

标签：阳光车险 客户体验  服务营销  体验营销  电子渠道  金融  客户忠诚度  网络  客户获取

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