客户分析

快速提高营销回报的客户细分方法

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房地产营销之客户细分

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加拿大皇家银行的精准客户细分

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CRM的价值基于客户细分

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【迪铭观点】如何开展基于客户分析的客户分类分级战略

经过多年的发展，证券、银行等金融机构也已拥有了基数庞大的客户群，若仍采用“一刀切式”的服务营销战略，企业资源无法做到优化配置，同时客户也难得到满意，如客户会有这样的感受：“我不想要的服务你老是找我，我想要的服务你又老是不提供，老是推来推去。”同时市场竞争的激烈以及客户转换成本的降低，更加剧了客户的流失

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主动服务客户即是创造客户

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利益和风险并存 企业如何进行顾客分级

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银行中高端客户分级已是大势所趋

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金融行业“分级服务分类营销”成必由之路

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【迪铭观点】客户分级服务势在必行

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招行客户服务再次细分 推“金葵花钻石服务体系”

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细分是掌握客户心理的关键

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