客户忠诚

提高客户忠诚度的价值

客户的价值，不在于他一次购买的金额，而是他一生能带来的总额，包括他自己以及对亲朋好友的影响，这样累积起来，数目就会相当惊人。因此，企业在经营过程中，除了想方设法地满足客户的需求外，更重要的是要维持和提升客户的忠诚度。

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怎样培养忠诚顾客

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客户忠诚度的提高策略

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顾客投诉处理赢得顾客的忠诚度

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关于提高客户忠诚度的5个建议

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客户的满意度和忠诚度关键在于银行的服务

商业上有一句名言"客户是上帝".对于商业银行来说，客户就是上帝。没有了客户，就没有银行的生存。客户对银行服务是否满意直接关系着客户对该家银行的忠诚度，如果客户经常得不到满意的服务，那么它就可能更换银行。

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让客户满意的十八法则

现在很多企业均将顾客满意做为企业的服务口号，写入公司的企业文化手册里。一般而言，顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对企业、产品、服务和员工的认可。

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宁可听客户抱怨也别让客户流失

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何谓大客户？

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如何把抱怨客户变成忠实客户

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客户忠诚度值几个钱？

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顾客忠诚哪里来

如何让越来越多的顾客对你的品牌魅力五体投地？很多一流公司都已经找到了卓有成效的方法。像Google、TiVo、三星电子、丽嘉酒店、前进保险等炫目的品牌，虽然分属不同行业，但发展势头都十分强劲。这些企业的关键优势在于，它们拥有着一套塑造品牌

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