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运营商积分服务管理策略

积分是用户日常在商家的消费中累积的消费分值，随着市场环境的竞争加剧，积分已演变成了维系或捆绑用户的一种增值的服务方式，众多商家都建立可用户消费积分系统，给用户派发积分卡，并不断丰富各类促销手段，将用户的累积积分变成用户的消费价值，进行二次营销。一方面可以提供用户的忠诚度和黏性，一方面也可借助这一服务方式促进用户的消费，可谓是两全其美。

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