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电信企业投诉客户的分层差异化管理

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依靠数据建立客户忠诚度 把你的利润提升50%

留住忠诚的客户对于发展企业来说非常重要。事实上,根据客户忠诚管理大师弗莱德·雷切尔德(FredReichheld)的调查数据,客户保持率每增加5%,利润就能上升25%~50%。关注忠诚客户们最在意的事情,你就能赢得他们。客户忠诚度计划本身并不能创造出忠诚的客户,但它们的确非常有效。该计划不必非常精细或花费很多,只需要能给正确的客户提供价值。

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电信运营企业的体验式营销攻略

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楼市逐渐退烧 建材卖场挥起“体验式营销”大旗

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不必指望短信营销:建立数据库并非一朝一夕

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五十个跨渠道营销活动带给我们的启示

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在线拍卖网站ebay公司裁员10%

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大商新玛特助推花园商圈升级

大商新玛特郑州国贸总店在国庆期间的运营咋样?花园商圈的地位奠定如何?这是今年黄金周后,业界都关注的一个话题。“客流量不大,成交率高。”这是大商给出的一个最简洁有力的答案。【盘点】劳力士手表一天卖8块;【手段】联盟专场锁准会员;【亮点】“一站式”购物理念引领消费;【未来】大商助推花园商圈升级。

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电视电话营销领域的“三鹿奶粉”

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iPhone将成运营商竞争利器

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精准营销:黄金周8商场掘金4亿

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高端项目特质呼唤营销创新 住交会转型B2C

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