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CRM选型 CIO如何“选对郎”

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竞价排名黑幕被揭 百度书面声明致歉

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电信行业的客户体验管理

当我提笔写这篇文章的时候全世界正陷于股市崩跌，银行倒闭和经济快速衰退的恐慌之中。也正因为如此，我们的经济平台注定支离破碎。电信企业恐怕很快就将被这一金融流弹击中，因为经济衰退将导致企业大量业务急速下滑从而对电信企业的通信流量和边缘利润较高的固话收入产生深远影响。以史为鉴，这种状况通常会促使企业采取两类行动。一些电信企业认为这是个问题并未雨绸缪，降低成本从而使自己安然度过风暴。

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电话营销不仅要注重售前更要注重售后服务

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大客户营销的最高境界

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重视互动性与体系化 新环境下的品牌营销之道

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海峡两岸直邮：邮政DM业界又多新机遇!

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VANCL并非轻公司

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T型整合营销传播模式弥合大众分众之争

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冰河期基金营销上演四轮驱动

“在目前这样的市况下，不但基金投资者，甚至是基金营销人员也受到很大打击，现在关键问题是如何帮助他们重新树立自信，然后才是把信心传递给投资者；我们认为最好的办法就是通过对客户进行不同的细分，进行差异化的服务，以此留住老客户，吸引新客户”。谈到的其实是基金公司如火如荼进行中的精准营销。建信基金市场总监张威威在接受《证券日报》记者采访时表示，目前整个基金行业在精准营销上都做得不够

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体验营销系统化

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呼叫中心的人性化发展

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经典课程 Classic Course

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