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电子商务式直销新趋势:从B2C到B4C的革命

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数据分析帮助金融企业分析客户流失

客户流失在金融服务领域尤其是在信用卡领域已经逐渐成为一个越来越让银行业务人员关注的重大问题。例如，信用卡部门想了解自己的客户在什么时候，由于什么原因会转移到竞争对手那里选择服务。如果金融企业能够及时地预测到客户未来可能发展的趋势，信用卡部门就能够针对那些可能即将流失的客户采取适时的策略行动挽留他们。

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汽车服务质量报告出炉 奇瑞服务好口碑佳

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奢侈品牌经济低迷时退守高端?

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传统电视与新兴网络走向竞合

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经济危机谁受益？

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CRM：给国企“洗脑”

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42%的企业看好无线营销

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联通全业务运营三重奏 关注计费、管理和服务

从市场与业务的角度看，新联通在运营支撑系统方面的演进与融合，应关注计费、产品管理和客户服务三个方面，这都是建立统一品牌的关键。 新联通成立，其进一步发展需要在多个层面解决好“融合”的问题。在新联通的运营支撑系统建设方面，“融合”的意义也非常重大。重组后的新联通面对新的市场竞争环境，业务支撑系统对整合有着迫切需求。

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企业最佳客服：让顾客完全不需要服务

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“乖孩子”雅芳身陷贿赂门 直销业未来成谜

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浅谈服装企业的营销模式

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经典课程 Classic Course

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