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中国的海淘客们与跨境电商企业一起迎来了2016年的“黑色星期五”,但与天猫今年创历史的1207亿元交易额无法比拟。由此,众多B2C跨境平台联手打造黑色星期五“狂欢”的背后,也在很大程度上折射出跨境电商行业面临的选择。
随着B2B电子商务的崛起,越来越多的企业为了不落后于时代的脚步开始注重B2B电商网站的建设,但你知道怎样才能真正把握营销吗?
B2B销售中如何为客户创造更多价值?
人工智能时代到来,作为AI最重要的商业变现场景,金融业的竞争更加集中为流量、大数据的竞争。在数据为王的AI时代,金融业也更加回归“经营风险”的本质,风控成为智能金融竞赛的核心单元。
B2B市场买卖双方关系的确定要经历一个较为复杂的长期过程, 所以企业往往倾向于保持稳定的买卖双方的关系,B端用户粘性高但并不意味着企业可以一劳永逸,如果服务期内客户对于产品及服务无法持续满意,那么服务期满即意味着流失,流失即意味着短期几年内无法再次召回。
中国的海淘客们与跨境电商企业一起迎来了2016年的“黑色星期五”,但与天猫今年创历史的1207亿元交易额无法比拟。由此,众多B2C跨境平台联手打造黑色星期五“狂欢”的背后,也在很大程度上折射出跨境电商行业面临的选择。
如今商界,几乎没有公司不自我标榜“以客户为中心”的吧。可是,又有多少公司充满底气地喊出“我们真正做到了‘以客户为中心’”呢?“以客户为中心!”说的容易,做的难。难就难在,它要求整个企业的方方面面协力配合;难就难在,企业必须持续地守护它。
建立一个成功的B2B企业需要许多要素,从优质的产品和服务到高效的销售、营销和配送环节。但建立一个可持续发展的成功B2B企业尚需要另外一个具有代表性的要素,就是牢固的客户关系。
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