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海康人寿：服务客户 传递关爱

海康人寿保险有限公司由荷兰全球人寿保险集团(AEGON)与中国海洋石油总公司(CNOOC)各出资50%组建而成，于2003年5月正式获得营业执照，开展寿险业务。其总部设在上海，目前注册资本为18亿元人民币。海康人寿保险有限公司湖北分公司于2010年5月正式开业。

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分级服务客户的十个法则

丰和花旗银行在上海开始直接向中国的老百姓开办外币存储及相关业务时，不少专家、学者对这两家银行的客户细分策略看法不一，有人理解抓大客户、抢优质服务是符合80/20原则的明智之举，也有不少人认 银行就应该 民服务，一视同仁，如同中国工商银行的口号“您身边的银行，最可信赖的银行”。

标签：分级服务  客户的忠诚度

凌志：服务客户

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服务客户的开始要做那些准备？

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主动服务客户即是创造客户

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