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商店会员机制：为会员提供方便并有助提高客户的忠诚度！

网店会员机制在一般网上商店系统可为店主收集注册会员的资料，如联络资料(但一般不包括敏感信息，如信用卡的详细信息)，如送货地址等等。会员机制为注册会员提供一种方便。

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分级服务客户的十个法则

丰和花旗银行在上海开始直接向中国的老百姓开办外币存储及相关业务时，不少专家、学者对这两家银行的客户细分策略看法不一，有人理解抓大客户、抢优质服务是符合80/20原则的明智之举，也有不少人认 银行就应该 民服务，一视同仁，如同中国工商银行的口号“您身边的银行，最可信赖的银行”。

标签：分级服务  客户的忠诚度

商业银行应提高客户忠诚度

客户的忠诚度不是维系出来的，而是创造出来的。让“聚焦客户”的思想真正成为一种管理法则，并演绎成企业的管理实践，是浦发银行的一条重要管理理念。也因为此，英国《银行家》杂志把2004年度亚太地区惟一“信息科技与业务整合奖”颁给了浦发银行。近日，浦发银行副行长、个人银行行长张耀麟先生接受了本刊记者采访，畅谈他的“聚焦客户”之道。

标签：客户的忠诚度  聚焦客户

保险重在维系客户的忠诚度

“消费者首先是生活者，企业与品牌不能仅仅把顾客当作消费产品和服务的个人，应该把他们看作活生生的、有思想、有感情的个体，从接触点、诉求点、体验点共同构成的品牌界面入手，把握消费者的完整特征。”在“金融核心消费人群研究报告”发布会上，中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐如是说。

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如何保留现有客户的忠诚度？

标签：忠诚度  营销

如何来提高客户的忠诚度

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怎样做才能提高客户的忠诚度

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企业如何提高客户的忠诚度

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怎样做才能提高客户的忠诚度？

每个客户都有自己的特点，企业只有做到知己知彼，运用技巧努力把客户团结在自己的周围，不断提高他们的忠诚度，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。对于企业来说，开发客户难，留住客户更难。客户忠诚度已经成为同质化时代企业所追逐的主要目标之一。在经济不景气状况下，建立和提高客户的忠诚度更显得尤为重要。

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