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低成本航空数字营销的四大转型

所谓数字营销，按照百度的解释，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。

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关于服务价值化的思考

服务价值化的提出是服务管理思想的重大变革，这个概念既对现实服务体系的管理建设有积极的指导作用，又对未来服务的发展具有引导作用。本文试图通过服务价值化的表现方式、服务价值化的实现途径等方面的思考，来为服务价值化的进一步深化提供借鉴。

标签：服务价值化  服务管理

服务如何创造价值

3G时代，由价格战向服务战的过渡已成为一种无法阻挡的趋势。服务能够创造价值这个结论经过十多年的检验目前已经得到了运营商们的广泛认可，但怎样通过服务来为企业创造价值，服务给企业创造的价值如何显性化，对运营商而言还是个模糊的问题。整体而言，服务工作重视程度提高了，但是服务工作者的工作量化困难、得不到认可、服务驱动力不足的现实问题还是普遍存在。

标签：服务  服务价值创造

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