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金融科技赋能 智慧从“心”蝶变

因时而变，应势而变。

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信用卡20年客户服务跨三阶段 广发多渠道持续提升用卡体验

从1995年广发银行在国内首家推出第一张真正意义上的标准信用卡始，信用卡在中国已经走过了20年的发展历程。截至到2014年第二季度，全国信用卡累计发卡4.22亿张，大约相当于每个家庭都至少拥有一张信用卡。

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广发卡细腻化客户体验实现差异竞争

办理一张信用卡只需要一个理由，而丢弃一张信用卡是不需要理由的，这就是国内银行所面临的数量庞大却喜好刁钻的信用卡用户群。

标签：客户体验  广发

广发银行技术创新引领服务新模式：智慧金融 无缝链接

继2011年在广州推出全国银行业首家智能网点后，广发银行以领先IT打造卓越金融服务体验的步伐一直在提速。2012年7月5日，广发银行在北京推出自主研发的全国首家24小时智能银行。这标志着广发银行零售业务朝智能化服务的方向又迈出了里程碑性的一步。

标签：智能银行  智能化服务

广发银行：客户体验是评价一切的试金石

广发银行是第一家进入云南的股份制商业银行，其到来为云南银行业注入了一股清泉。多年来，广发银行一直致力于以客户为中心，把客户体验作为评价一切工作的试金石，把为客户提供卓越的金融服务体验作为一切工作的出发点和落脚点，在减少排队、提升服务质量、服务中小企业方面走出了自己独特的道路。

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服务高净值人群 广发证券掘金财富管理

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