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银行

从1995年广发银行在国内首家推出第一张真正意义上的标准信用卡始，信用卡在中国已经走过了20年的发展历程。截至到2014年第二季度，全国信用卡累计发卡4.22亿张，大约相当于每个家庭都至少拥有一张信用卡。

原本批发业务见长的兴业银行借此挺进零售银行业务，成为社区银行战略上推进较为突出的一家股份制银行，其战略意图和策略究竟怎样？

谈起“百佳”示范单位的成绩，牛锡明董事长轻松地笑着说，交行“百佳”服务网点佳绩的取得，不是偶然的，是交通银行服务战略实施到一定阶段成果的体现，但又是偶然的，是交行的服务提升工作偶然刚好和中国银行业协会发起的“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评比活动重合在了一起，两者不谋而合，这也说明了银行业对于服务提升有共识，也都注意到了服务问题对于银行发展转型的重要作用。

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穆矢：让互联网金融成为银行发展新动力

商业银行必须顺势而为，主动拥抱技术变化，通过大力发展互联网金融业务，加快推进自身的创新转型，为可持续发展重塑新的发展动力。人们会发现，大象不仅可以跳舞，还可以上网，大象上网的速度并不比蚂蚁差。

标签：商业银行互联网金融

银行被互联网金融抢了“红包”

今年春节最红的不是春晚、庙会，而是让人欲罢不能的抢红包。支付宝、微信的红包大战让这两家互联网巨头在朝夕之间俘获了大量粉丝，仅除夕夜的参与人次就达到6.8亿人次和10.1亿人次。与互联网红包热闹的景象形成强烈对比的是商业银行的没落，在这场没有硝烟的战争中，商业银行只能充当配角，而更为可怕的是，随着红包游戏的风靡，银行在移动支付市场争夺战中或许将处于被动地位。

标签：互联网金融

建行推出智慧银行服务转型提升客户体验

“银行不再是一个地方，而是一种行为。”Brett King在他著名的畅销书《Bank3.0》中这样指出。而眼下，我们发现他的预言正被银行业以不可想象的势头在付诸实践。

标签：智慧银行客户体验

商业银行发展互联网金融的思考

近两年来，互联网金融蓬勃兴起，对传统金融产生了巨大冲击。互联网金融此番发展，是附着在互联网平台、在移动通信设备大规模普及的基础上，利用监管空隙、依赖与银行的合作关系发展起来的。

标签：商业银行互联网金融

马蔚华：最担心互联网金融割断银行与客户联系

招商银行原行长马蔚华日前对媒体表示，“银行最担心的不是存款被互联网金融分去多少份额，而是互联网金融割断银行与客户的联系。”

标签：互联网金融客户关系

田惠宇：打造轻型银行是深化转型战略选择

轻型银行的一个重要目标，就是要让大象起舞，真正做到身轻如燕。哪怕资产规模再大，任何条线、任何网点、任何渠道、任何客户界面，都能第一时间响应客户需求，随市场变化而变化。