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七个关于有效沟通的哲理故事

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深化客户管理 加强客户风险教育 培育合格证券投资者

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国泰君安：政策目的确定期的等待

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四招揽客 券商争相为基金安家

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客户正在流失,怎么办?

原本合作很好的客户，却在一夜之间投奔了竞争对手。竞争对手夺走客户。任何一个行业的客户毕竟是有限的，优秀客户更是珍稀，所以自然成为各大企业争夺的对象。任何一个品牌或者产品都有自己的软肋，竞对手就是利用你的软肋，一有机会就乘虚而入，对你的大客户动之以情、晓之以理、诱之以利。

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四种不同个性客户的关系营销

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解读三星行业大客户部战略新口号

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为何要重视“客户满意管理”？

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客户满意与客户体验管理相结合

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百度升级在线客服打免费牌 李彦宏保证用户体验

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客户评估:你的客户忠诚吗?

开发一个新客户的成本一般比维系一个老客户的成本要高出5～10倍，而维系一位老客户给企业带来的价值比开发一个新客户的价值要大得多。 由此看来，维系客户的忠诚度是决定企业快速并稳定发展的重要因素之一。同时，提升客户忠诚度失败的很大一部分原因是永远只是从自身的利润出发来培养客户的忠诚度。

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打动客户,我只需59秒!

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经典课程 Classic Course

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