思想,传递营销前沿的每一种动向
近年来随着一批互联网金融企业的强势崛起,互联网金融市场结构发生了深刻的转变。
今年双十一,在线旅游企业从盲目低价促销,变为推出“闺蜜游”、“光棍特权”等更有针对性的产品。这背后是大数据的支撑,进行精准的需求分析,提供个性化服务。这种利用大数据形成的C2B模式正在旅游企业中发酵。旅游攻略社区起家的穷游网和蚂蜂窝,在转型过程中,通过大数据找到用户需求,反向找供应商定制产品。而创业公司也在采用类似的逻辑,比如为用户画像、定制设计的秘途旅行。
顾客天生就存在差异,大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用,因为并不是每一个顾客都适于成为某珠宝品牌的品牌忠诚者。如果珠宝企业要最大化地实现可持续发展和长期利润,就要明智地只关注正确的顾客群体,因为企业要获得每一位顾客,先前都要付出一定的投入,这种投入只有在你能赢得顾客的忠诚后才能得到补偿。
标签:目标客户细分与需求分析
在目前佣金不断下调、竞争不断加剧、客户需求多元化及需求的不断变化等环境下,券商面临着巨大的挑战。客户作为企业最重要的资产之一,如何将有限的资源运用其中以得到优化配置,将决定企业在激烈的市场竞争中能否领先一步。
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