思想,传递营销前沿的每一种动向
互动性,互动营销主要强调的是商家和客户之间的互动。一般都是前期的策划,然后对某一话题,网络营销公司的幕后推手开始引导,接着网友就开始参与其中,这是比较常规的互动。
互动营销以其抓住消费者的利益点,让双方以同种方式进行交互,而得到许多商家、品牌的重视。近年来,网络社交媒体以其卓越的互动性更加丰富了互动营销的渠道。而,互动营销也迎接了新的挑战:面对会员,即广义上的客户,如何让互动更为有效和精准?
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从Google中文搜索主题词为“互动营销”的网页总共841,000项。其实不用逐个看,就大概能知道这些网页所说的“互动营销”大多是关于“网络营销”的一些概念,基本上是在“marketing”的范畴。其实,从“营销”这个词本身来说,还应包含“销售”这个概念。很多实践已经证明,单纯靠网络很难去实现这个意义上的“互动营销”,呼叫中心的应用才使得这种“互动营销”有了现实的意义。
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