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继在银行业协会优秀客服中心评选中获得“优秀创新奖”之后,近日第三方满意度调查公司发布的《2013上半年个人客户满意度研究报告》中显示,中国建设银行信用卡800客服热线满意度得分较2012年大幅提升5.9个百分点,首次跃居六大行之首。
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