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近年来,移动互联网、大数据、云计算、物联网等数字信息技术得到迅猛发展,使得全球经济形态逐渐发生变化,世界各国和企业纷纷开启数字化转型之路。
近年来,移动互联网、大数据、云计算、物联网等数字信息技术得到迅猛发展,使得全球经济形态逐渐发生变化,世界各国和企业纷纷开启数字化转型之路。
后移动互联时代,连接关系的纵深化发展给企业带来了什么?传统企业又该如何应对?近日,数十家企业参加了由销售与市场杂志社和贵州中烟工业有限责任公司共同主办的中国企业营销创新高峰论坛,对“后移动互联时代,传统企业的变革新趋势”展开探索。
大型寿险公司,在维持业务增长的同时,也在为充分发挥新技术价值做着努力。比如,依托大数据,对银保渠道进行精准营销,这种尝试对期交业务、客户签单和件均保费的正面作用已有数据上的体现;再比如,顺应移动互联趋势,针对微信平台推出“团购”模式,通过这种更偏社交的方式服务和培养客户。
在”互联网+”的时代背景下,各式新媒体、新渠道的崛起将传统行业的壁垒一一打破,如果不去主动抓住客户,客户将会渐行渐远。在客服服务上,传统的热线+营业厅的服务已经无法满足客户需要,客户更需要动动手指就能解决问题的快感,而不是专门打通电话或跑去营业厅排队,浪费半天时间却只办了一个业务的麻烦。
当阿里金融崛起,腾讯借道微信破局之际,百度也不甘沉寂参与推出理财产品,“三马”联手打造的互联网保险巨头--众安在线保险也即将开业。互联网巨头频频发力,对传统金融巨头而言,是颠覆?融合?还是“鸡蛋碰石头”,最终无力挑战?在竞相追逐互联网金融概念的浮华背后,是否存在隐忧。
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