相关文章 为您找到与“创造客户价值”相关文章约3个

在数字前线创造客户价值

1999年出版的经典名作《体验经济》，在商界引起了震动性的大转变：让你不会在参与的竞争中失去自我，你需要展示经历——展示那些有纪念意义的实物，它鼓励人们采用自己与生俱来的方式。

标签：数字营销  数字体验

以俱乐部为平台 拓展创造客户价值

客户关系的研究成果告诉我们：在激烈的市场环境下，产品和服务的区别将越来越小。保险市场是一个充分竞争的市场，也是一个高度监管的市场，其产品和服务的同质化现象更显严重。如何冲破同质化的束缚，并且跳出价格战的泥潭，开辟一条制胜市场的新路，是保险业一直无法回避而又苦苦探索的重要课题。

标签：俱乐部  创造客户价值  客户关系

CRM紧密客户关系 互补创造客户价值

无论是客户体验管理(CEM)，还是依照客户偏好量身定做产品或服务，都已全然不是什么新鲜概念了。长久以来，Cognizant(高知特)和业界的意见领袖们始终强调客户体验的重要性，并且提出了这样的忠告：在与顾客接触的过程中，企业要做到尊重客户，选择客户乐于接受的方式与之互动，否则客户关系将可能背道而驰。CEM正越来越受关注，情况也理应如此。客户关系管理(CRM)系统和其他各类工具都已发展相当成熟。

标签：

经典课程 Classic Course

你离高薪只差这一步!