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一篇文章学会如何建立会员积分体系(一):从0到1建立会员体系

会员积分体系在如今的产品中非常常见,然而对于从未接触过的产品、运营来说,首次建立会员积分体系时往往会觉得无从下手。

标签:会员积分  会员体系  会员等级


一篇文章学会如何建立会员积分体系(一):从0到1建立会员体系

会员积分体系在如今的产品中非常常见,然而对于从未接触过的产品、运营来说,首次建立会员积分体系时往往会觉得无从下手。

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电商的忠诚度计划,到底该怎么玩?

忠诚度计划是客户关系管理的一部分,主要目的是吸引那一群对企业最有价值的客户,也就是忠诚客户。国外零售业在这方面已有了很好的经验,国内主流电商平台如京东、天猫也有相应的奖励计划,但效果并不显著。随着流量红利的消耗殆尽,新客获取成本的抬升,维护老客的忠诚度计划会越来越重要。

标签:客户忠诚  会员积分  电商

旅行综合服务体系——航企未来的核心竞争力

近日,美国联合航空公司(United Airlines)宣布将修改现行的会员积分奖励规则,从以乘客飞行距离为基准计算里程积分的模式转变为以乘客所购机票价格为基准计算里程积分的模式。这是继捷蓝航空、西南航空和达美航空之后,美国第四家以旅客实际支付的票价金额为基准计算里程积分的航空公司。常旅客计划改革将如同当初的逾重行李费,成为美国航空公司提高增值服务收入又一利器。

标签:客户忠诚  会员积分  增值服务  综合服务

怎么体现出会员积分的营销力量?

目前,零售行业发展比较成熟,各行各业都已形成了规模化的连锁店,服务的标准也逐渐提高,很多企业都会发放一些会员做一些会员积分的活动。但很多客户的手上都有各行各业商家的会员卡,而大多数会员卡上的积分却不知道怎么去使用,因为积分营销这块目前很多企业都没充分的利用起来,导致积分营销没有实现它本身的价值。

标签:会员积分的营销

会员积分机制决定积分营销成败

会员积分已经跟我们日常生活中各种食衣住行的消费脱离不了干系,所有的餐厅、零售、购物商场、旅行社……各式商家都想透过积分机制,让前来消费的顾客对于未来可能获得的“奖励”有所期待,进而能够经常前来消费,培养出一些忠诚度高的顾客。

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