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体验经济助推商业社会:从资源属性到创造思维

“体验经济”不是新概念,“体验”也不是企业的新命题。但“新零售”时代的开启,对重构消费体验提出了更高的要求。“用户体验”变得无处不在,每一家希望凭借创新在竞争中取胜的企业都必须以此为根本。

标签:客户体验  大数据  顾客价值


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大品牌时代的四大陨落 顾客价值体验成关键

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标签:分级管理  顾客需求

顾客价值的思维革命

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“经营之神”的顾客价值营销

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