思想，传递营销前沿的每一种动向
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谈到实现客户忠诚度的方法，也许大家会想到确定目标会员或增加会员利益等方式。的确，这些方法可以给客户忠诚度提供方向，但是大家有没有想过如果使用了正确的方法，那么只要一个关键的时间点就能够锁定客户忠诚度呢？专家John Bartold提出了基于特定时间点对客户进行奖励与激励策略。
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