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花旗银行(Citibank)迄今已有近200 年的历史。进入新世纪,花旗集团(Citigroup)的资产规模已达9022 亿美元,一级资本为545 亿美元,被誉为“金融界的至尊”。时至今日,花旗银行已在世界100 多个国家和地区建立了4000 多个分支机构,在非洲、中东,花旗银行更是外资银行抢滩的先锋。花旗的骄人业绩无不得益于其1977年以来银行服务营销战略的成功实施。
标签:银行服务营销战略
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