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如何推动“以客户为中心”的运营变革？

运营商的主导地位在移动互联网时代被迅速弱化，在激烈的市场竞争中，运营商面临了来自内外部的多重压力和挑战。外部来看，OTT业务的快速发展，运营商自有业务在应用市场中竞争乏力，运营商管道化趋势日益明显。

标签：运营变革

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