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中国寿险业:走向价值创造

中国的人寿保险市场在经历了20年前所未有的快速增长之后,大有成为世界第三大市场之势。若论价值创造,那又是另一番景象了。过去十年,行业总回报超过股本成本仅0.5%(图1),远低于风险更低的投资。整个行业仿佛在爆发式增长和萎缩之间徘徊:一方面提供了有吸引力的保障,另一方面随着长期风险的不断积累,未来将产生一系列后果。

标签:寿险业  客户服务  医疗保险

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