思想，传递营销前沿的每一种动向
思想，传递营销前沿的每一种动向
在生活节奏加速的现代社会，企业与客户的交往也逐渐变得简单、快捷，甚至是标准化。以往人与人之间的沟通和交流正在被日益发展的技术和完善的流程取代。企业在享受信息技术革新带来工作效率提升的同时，也不可避免地逐渐疏远了与客户的情感联系。因此，在技术手段差异化难分伯仲的今天，情感联接和亲密的客户关系是加强客户粘性的最强催化剂，也是让企业在众多竞争对手中脱颖而出、锁定客户资源的关键。
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