思想,传递营销前沿的每一种动向
在一些企业的营销管理工作中,往往衡量有价值的大客户的依据是依照本企业对它的销售额大小来决定的。“订单量大的客户当然是大客户”,这代表了销售部门的观点。然而实际上我们发现,有些订单量大的客户并没有给企业带来价值,相反却由于占用了大量应收帐款而给企业带来巨额的风险损失。这样,我们有理由提出一个悖论:订单量大的客户不一定是有价值的大客户
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