为应对长达８天的国庆、中秋黄金周，国家旅游局早在９月中旬就已下发紧急通知，要求各地进一步做好假日期间旅游市场秩序和服务质量工作。  

黄金周高潮过后，往往是投诉高潮的到来，且投诉的热点多为旅游景点门票、车船机票、住宿餐饮业。与价格上涨相反，相应行业的服务质量，却往往在假日期间有所下降。我们期待着走出这个怪圈。  

假日经济，使国家扩大了内需，刺激了消费。假日经济热是制度安排、消费能力积累、商家等利益单位助推、消费者消费文化转型共同作用的结果，商家无不摩拳擦掌等着这个黄金周的到来。他们为了抓住商机，纷纷开展节日服务，改变经营策略。一些不法分子也趁机进行诸如哄抬物价、强买强卖、倒票倒证、制假售假等违法活动，对此有关执法部门必须早作准备，坚决予以打击。  

作为商家，做生意赚钱是天经地义的事，但在制订营销策略的时候，要考虑到以人为本和因地制宜，根据不同消费群体的需求推出适销对路的产品。各种服务窗口，保证服务质量是重中之重。黄金周的一大特点就是休闲，消费者花钱买服务、买享受，倘若让他们感到花钱买罪受、花钱买冤枉，那就太不应该了。  

发展旅游业，应当使文化产业与旅游业有机融合，相辅相成并达到双赢。但目前我国的旅游业大都仅仅停留在数量的扩张上，简单粗放式经营既不能提高旅游产品的文化品位，也不利于旅游业的可持续发展。希望这样的情况在今年有所改变。  

以黄金周为代表的假日经济并非涨价经济。政府有关职能部门要依法加强黄金周旅游价格管理，依法规范企业运作，严肃查处各种价格违法案件。  

黄金周是全民的欢乐盛宴，莫让服务质量成为假日之痛。

本文来源：网易新闻中心