在中国，传统的服装专卖店过多依赖黄金圈，依靠黄金商圈的人流量保证进店率。
而黄金商圈在一个城市往往十分有限，租金也十分昂贵，这就造成了服装专卖店门面小、尺码不全、选好了款式却找不到合身尺码的购衣现状。同时，高昂的店铺租金，也迫使商家不得不提高产品的价格，把成本转到消费者身上，以维持运作。
在国内物质文化高度发展的今天，人们对服装消费观念日益成熟和理性，用最实惠的价格买最适合自己的服装已经成为消费者的购衣标准，在这种情况下，中国传统服装专卖店的市场开始变得难以把握。
美国：“以顾客为中心”的全程超体验
早在两年前，NTNY公司创始人在赴美留学期间，便深深体验到美国服装销售“以人为本”所带来的畅快消费体验：
美国，服装销售十分强调“以顾客为中心”。首先，为了保证顾客能够很快地找到自己想买的商品，品牌的定位明确，同时，产品的分区陈列做得非常到位；其次，美国是一个多人种国家，各种体形的顾客都有，为了让绝大多数顾客都能买到合身的衣服，商家提供的尺码完整而丰富，只要是你喜欢的款式，肯定有合适的尺码提供给你；再次，为了确保顾客的舒适，购物的空间十分宽敞。最后，为了解除顾客的后顾之忧，所有的商家都提供退货的服务，只要顾客不满意，即可退货。
宽敞的空间、舒适的环境、丰富的商品、购物的保障，无一不让顾客有“我是上帝”的感受，这样自然能让“上帝”们开心地解囊购物，如此一来，生意自然好。
当然，这种“以顾客为中心”的购物体验也与美国地多人少，租金便宜有着密切的关系。而在中国，我们地少人多，商铺租金昂贵，要提供相同的服务，商品的价格要与天比高，这样下来，能享受这种消费的人寥寥无几，所谓的“以顾客为中心”从何谈起？
那么，针对国内现状，如何将美国这种“以顾客为中心”的购物体验成功移植呢？一次偶然的eBay购衣经历，NTNY的创始人找到了在中国享受“美国式”购物体验的答案，那就是：网购！
NTNY：创新模式，在中国给你“美国式”的购物体验
网上销售，可以让顾客坐着甚至躺着来购物，可以让顾客喝着咖啡听着喜欢的音乐来购物，可以让顾客瞬间找到自己需要的商品，节约宝贵的时间去做自己喜欢做的事情，可以足不出户就完成购物，不用担心没有自己的尺码，最后，由于成本的降低，还可以节约金钱，有哪一种销售方式能比网上销售带给客户更美妙的体验呢？！
2007年，NTNY的创始人向投资商递交了一份详细的中国服装行业的市场分析与中国服装网上购物的可行性分析报告，获得了投资商的高度评价，并投资创办了NTNY国际服装公司，专营男装网上销售，为广大中国客户带来美国式的购物体验。
体验一：没有中间商，价格更优惠
NTNY采用会员制的经营方式，只要顾客成为NTNY的会员，便立刻享受到原价6~7折的会员价优惠。但是，优惠的价格并不是通过降低产品成本的途径实现的，由于NTNY依靠强大的网站展示商品，依托强大的物流系统，将仓库设在黄金商圈以外的范畴，大大降低了运营的成本，真正的把实惠留给消费者。
体验二：存货量充足，款式多，尺码齐全
服装专卖店的面积有限，备货也因此数量很少，在专卖店买衣服时，往往款式少，尺码不全。NTNY采用集中式仓储，完全解决了备货的问题。
体验三：又快又便宜地买到合体的西装
许多人购买西装的时候都有这样的烦恼：到专卖店里买西装，没有合适的尺码，往往要跑很多家店，才能买到称心如意的西服；而定做西服的话，费用高昂不说，还要有足够的耐性去等待，并且质量不稳定。因此，西装的购买经常成为男士的一大难题。
NTNY让你不必东奔西跑，轻点鼠标就能买到中意的西服，既能实现定做的合体，又不用漫长的等待，即买即穿，同时还能真正地享受到网上购物的实惠。
体验四：一站式的消费体验
NTNY的产品，几乎涵盖男性工作、休闲时穿着的所有服装，从西装、夹克、衬衫、POLO衫、休闲裤、西裤到皮具等等，并不断地开设其他系列，为目标消费者提供了从服装外延服饰品的一系列完整商品，而且有多种颜色和尺码可供选择，免除了消费者多店购物的繁琐，成为便捷的全程一站式消费。
体验五：足不出户的购物乐趣
当今社会生活节奏快，而男性扮演着社会中的重要角色，承受着来自社会、生活、家庭等各方面的压力，难得的假期挤在拥挤的街上买衣服对他们来说无疑是一种煎熬，网上销售模式符合现代男性的购物特点，NTNY在抓住了男人对服装的基本诉求（价格合适、质量有保证、有更多的选择面）的基础上，以网络为销售平台，只要轻轻点击鼠标，就可以体验足不出户的购物乐趣！
NTNY与各大配送公司有良好的合作关系，全国所有城市都已开通快递送货上门服务，并支持货到付款，即使您足不出户，也可享受如同专卖店般一手交钱、一手交货的安全、快捷的购物保障。
体验六：”易退换”无理由零费用退换服务保障
购买NTNY的产品，除了可以享受专卖店般一手交钱、一手交货的安全外，你还可以享受到专卖店没有的售后服务保障：自收货之日起30天内，只要你对我们的产品有任何不满意，都可以提出退换货要求，而您无需自行邮递、也无需支付任何邮资，退换货所产生的运费也由NTNY承担。
体验七：给你最健康的穿着保障
NTNY的产品，每一步都铭记“健康”的定位，在工序上，严格按照OCIA国际认证标准操作，每一道工序都符合“健康，无污染”的要求；专业的普洗加酵洗的工艺处理，将衣服残余的化学物质洗掉，使服装无毒无害，柔软舒适，不刺激皮肤。无论是长绒棉的蒸纱、烧毛加工，还是纯棉的免烫工艺处理，我们都严格按照健康的标准，牢牢把关；以保证工序上的健康到位。
引进模式，然后创新模式，相信NTNY在“以顾客为中心”的企业文化的指导下，精心创新后的“美国式购物体验”一定可以给你带去最满意的产品、最贴心的服务。在这里，你可以享受“全尺码”的购物快感；”易退换”无理由零风险退换服务保障，让你尽情享受美国式无后顾之忧的网络购物体验；当然，从面料开始的“健康、无污染”的产品保障也是你畅快购物的源泉……(搜狐IT )
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