眼下,贵宾增值服务不再赠送“大路货”保险和SOS紧急救援服务,而是主打高尚生活牌。记者昨日从兴业银行长沙分行获悉,为提升贵宾服务品质,该行将在2009年重点打造机场贵宾务、赠书、健康医疗、时尚高尔夫等四项高附加值的贵宾服务,并于2009年1月1日起终止商旅保险、SOS紧急救援服务。
据介绍,从2009年1月1日起,兴业银行将在全国正式终止商旅保险(包括航空、火车、轮船、汽车、青少年意外伤害等险种)的赠送服务。本月,该行对11月份当月新增的黑、白金卡客户进行最后一期投保,保险期限为2008年12月15日零时至2009年12月14日24时止,原黑、白金卡客户商旅保险到期的将不再续保。另外,从2009年1月1日起该行也不再对贵宾客户提供SOS紧急救援服务(包括国内国际旅行救援、国际国内医疗救援、汽车道路救援等服务),该项服务可使用至2008年12月31日。
据该行有关部门负责人介绍,在商业银行贵宾客户市场竞争日益激烈和升级的情况下,保险和SOS紧急救援服务已经过于低端,尤其是SOS紧急救援服务被客户使用的几率很小。明年,该行将集中优势资源,重点为贵宾打造机场贵宾通道、赠书、健康医疗、时尚高尔夫等四项高附加值服务。
本文来源:新浪财经