中国互联网精准营销是金融危机避风港

2008-12-5  ●  

    12月3日,惠普、飞利浦等跨国企业的市场工作人员,在北京与谷歌(Google)中国商讨企业应对不景气的经济环境的策略。这些来自各行各业的市场营销人员,对日渐兴起的互联网营销显示了浓厚的兴趣。
   
    不久前刚刚结束的美国大选,奥巴马的胜利成为美国的政治和社会历史,这位黑人总统所强调的“改变(Change)”不仅在于他的政治观点,奥巴马凭借在谷歌关键词的广告投放和运用互联网进行竞选费用的赞助,互联网所带来的精准营销深刻影响了未来商业社会的走向。  

    奥巴马的胜利证明互联网搜索已经成为网络时代未来重要的强势信息媒介,谷歌以技术驱动的商业模型是成为现在、未来经济中重要的革命性力量。许多企业的管理人员都在内心深处问自己,互联网精准营销可以让我们走出经济困境么?
   
    当然,次债危机引发全球经济萧条的连锁反应影响下,没有人可以避免来自外部的冲击。“谷歌也不可能避免”,谷歌全球副总裁刘允告诉和讯IT“在欧美,互联网市场已经比较成熟,在这次危机中,欧美区域谷歌的增长的确受到影响,但在中国谷歌还是保证了强劲的态势”。
   
    整个中国市场对互联网营销的认识和介入,使得谷歌这个全球搜索引擎精准营销的巨头坚信中国在互联网营销的市场上会越来越重要。不过刘允坚持拒绝透露谷歌在线广告销售额的具体增长数据,他只是强调“我们每个季度都是向上走的。”
   
    杨武,来自谷歌中国的行业营销经理,长期在与想要购买谷歌在线营销工具的广告主打交道,他同样是对中国互联网营销市场持乐观的态度。   

    “我们今年保持了高速的增长,主要是在新增用户方面带来收益。”杨武解释到,经济危机导致企业缩减开支,使得传统的广告投放需要寻找更高的投资回报率,兼顾对受众的“精准”和“覆盖”,这两个关键因素,“因此,越来越多的用户意识到,在线广告,特别是谷歌提供的营销工具可以帮助他们实现这一目的。”
   
    谷歌认为,经济危机的到来使得企业营销加速想互联网营销转移。因为采用关键词进行匹配的互联网营销可以使得广告主获得最高的投资回报率。
   
    另外一方面,在中国市场谷歌最重要的竞争对手百度陷入了前所未有的危机之中,百度说奉行的“搜索竞价”这一干预搜索结果的行为,引发搜索行业商业道德和社会信任危机,遭到了中国国家电视台的曝光,这反而给谷歌带来了一个市场机会。
   
    “不作恶是谷歌一直奉行的原则和底线”刘允再次强调,“互联网搜索必须提供一种公正、公平的结果给用户。谷歌不会因为短期的商业利益对搜索结果进行干预。”而百度的模式更像是过去电话黄页的销售,出价高者排名靠前是这一模式的精髓。
  
  针对百度采用类似黄页营销的方式,混淆了搜索结果与广告,刘允表示:“谷歌不会这么干!对用户和客户都没有好处!”他分析到,百度的困境在于,不仅伤害了用户体验,同时让广告主的点击投放消耗在了那么没有消费欲望的用户身上,这与互联网的精准营销不符合。
  
  不过经济危机逐渐在中国这个外向型经济市场中的实体蔓延,也在影响谷歌和它的广告主。谷歌透露,目前购买关键词广告投放的中小企业主要目的还是想获取更多的订单,事实上已经有很多企业这样做了,相关中小企业的人士表示,这的确能够给他们带来一些“意想不到的订单”。
  
  然而,这一情况能持续多久,还很难确定。因此谷歌的营销团队不断的在开发更多的产品和服务,帮助这些客户寻找合适的关键词,甚至帮助它们制定营销计划。这项业务的开展,也证明了互联网精准营销的基础的海量数据的挖掘和分析。
  
  “比如宝马3系的车型主要是想30岁左右的女性用户,谷歌可以根据数据提供给客户,这些潜在用户都在中国城市的分布形势,为客户决策提供更准确的信息;此外,不光需要考虑传统门户或者垂直的汽车网站,我们还会给客户投放提出10个能达到同样效果的,成本较低的网站。”
  
  这些服务,是许多传统的咨询公司和数据调查公司提供的,而谷歌通过搜索引擎等数据能够更准确的帮助企业找到答案,杨武表示,最快谷歌能在几个小时之内就为客户提供准确而详细的分析数据。
  
  谷歌全球副总裁刘允保证,这些服务对谷歌的所有广告主来说都是一致的,“我重视所有的客户!”只要是谷歌的客户,谷歌就能够提供给广告主同样的分析工具。
  
  对于未来,“明年的中国互联网广告还会增长!”杨武的信心不仅来自于中国网民已经跃居全球第一,他展示了一份数据,该数据显示全球互联网广告5000亿的市场中,亚太区目前仅为21%的份额,相比北美的40%和欧洲的30%,亚太区是未来互联网广告最具潜力的,将保持7.5%的增速。
  
  这无疑给所有从事互联网营销的企业打入了一针兴奋剂。此外,谷歌认为中国的互联网广告市场将以3倍于全球平均水平,这对谷歌这样的搜索引擎公司来说一个巨大的机会。谷歌预计,到2010年中国将为超过德国成为全球最大互联网广告市场的第四位。
  
  这一机会同样被中国市场另外一个潜在的对手,阿里巴巴看在眼里。阿里巴巴是中国市场上最具价值的电子商务企业,阿里巴巴通过淘宝、支付宝、阿里巴巴等电子商务平台同样进行着产品搜索,并推出了阿里妈妈的广告系统。

  同样,阿里巴巴也看到了技术在互联网经济中的重要性。谷歌之前在上海建立全球唯一分析中国广告市场的研究中心,用于进行中国用户行为习惯的分析。阿里巴巴也同样引进了来自微软亚洲研究院副院长王坚这样做数据挖掘分析的高级人才。

  来自阿里巴巴的内部人士称,阿里巴巴集团计划将B2B、B2C和支付宝之间的底层数据贯通,形成精准的数据,从而不仅可以展开互联网广告营销,同样可以对消费经济的走势进行定量分析。
  
  正是这些建立在互联网搜索和数据挖掘之上的商业企业,为目前整个传统行业的不景气带来了一些新的生机。不过对于传统企业来说,刘允表示:“在现在的情况下,所有企业都应该重新审视我们的互联网战略,应对经济不景气,裁员并不是最好的手段,消费数字化的大趋势下,通过互联网提升投资以及管理效率才是企业应对危机的根本。” 

本文来源:天极网


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