中国产业大数据营销高峰论坛——智能互联时代的大数据营销与数字化运营

2016-9-13  ●  大数据 客户营销 数字化

【大会背景】

    以大数据应用、移动互联、云服务、智能终端为代表的数字化技术发展让全球的“互联”程度不断深化,移动互联网的发展让“万物互联”变得更加触手可及。互联网之于服务业,已成为基本要素和重要支撑,引发了产业结构、产业组织、产业资源配置和产业布局等方面的深刻变革。

    产业面临着如何应用大数据创新客户营销模式,将海量的客户信息和企业业务数据相结合,完善客户画像与风险管理,实现客户差异化的营销服务成为产业创新发展面临的关键挑战。数据显示,我国网民规模达到7.10亿,其中使用移动支付的人数已经达到4.24亿,在线理财、在线教育、网上约车、在线政务的服务用户规模也已经突破一亿,互联网海量数据信息蕴藏的营销机会空前巨大。

    在移动互联为特征的数字化转型趋势下,传统的营销模式在资源利用率和成果转化效率上已经无法满足客户化营销的需求。各产业面临着如何应用数据技术促进营销变现,改进客户识别、服务连接、营销转化和风险管理;如何应用智能交互技术促进客户管理,创新移动化场景和数字化体验,应用多媒体智能互动促进全渠道数字化运营的一致性。

    “第七届中国客户管理大会暨中国客户管理产业创新联盟成立大会”,由中国产学研合作促进会指导,中国客户管理产业创新联盟主办,中国客户管理网承办,联合清华大学数据科学院、清华大学中国企业研究中心、清华大数据产业联合会、中关村大数据产业联盟共同发起。

    本届大会设立“中国产业大数据营销高峰论坛”,聚焦智能互联时代的大数据营销与数字化运营,深入探讨大数据产业的生态构建与营销创新应用,如何运用大数据赋能智慧服务与客户化营销、创新客户画像应用与精准营销、创新风险管理与信息安全管理,面对移动互联时代的体验创新与数字化转型,如何构建数字化场景、创新移动应用的人性化体验、应用多媒体渠道实现智能服务互动等热点话题。大会还将发布中国客户管理研究院最新研究成果——中国产业大数据营销能力框架和移动应用运营能力指数。

【大会焦点】

【大会日程】




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