有的叫网络直销,有的叫目录直销,有的叫邮购,有的叫电视购物,有的干脆叫 “dell模式”, 有的叫 “无店铺直销” 有的甚至叫“直销”,其实所有的这些称呼和名词都没有准确地概括这种销售模式,甚至是错误和误导的。
从营销方式来讲,直复营销营销已经无法概括,因为这些商家还要上传统广告,甚至开实体店,请销售拜访客户。而是一种更广泛的更高级的营销方式-“协动营销”-基于数据库的多媒介营销更好地解释和概括了目前的状况和未来的发展趋势。
但是从销售模式上来讲, 这些名词都不能完整、准确地概括以上的销售模式, 我觉得“多渠道零售”更加全面和准确, 第一,一定是多媒介的组合和协动,而不是单一的媒介 渠道和媒介涵盖的单向的媒介,和互动媒介,如直邮,电话,网络,无线等,以及实体媒介,包括现场销售和实体店;第二,直销肯定不对,因为不一定是从工厂直接到消费者的直销,从来源和最终目标来看,跟传统的零售店没有任何区别,零售店也可以有厂家直营的专卖店,也可以是多厂家产品经营的零售店,如国美。第三,它与传统的零售本质的区别是记录所有客户的信息。
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本文来源:第一营销网